ஆப்பிள் பே மற்றும் பேபால் போன்ற மொபைல் பண அமைப்புகள் உலகம் முழுவதும் பிரபலமடைந்து வருகின்றன, ஆனால் கென்யாவில், ஒரு தொலைபேசியுடன் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கு பணம் செலுத்துவது பல ஆண்டுகளாக வழக்கமாக உள்ளது, ஒரு வன்முறை எழுச்சியின் பின்னர் எம்-பெசா தோன்ற வழிவகுத்தது.
2007 டிசம்பரின் பிற்பகுதியில், கென்யாவில் தற்போதைய ஜனாதிபதி மவாய் கிபாக்கி ஜனாதிபதித் தேர்தலில் வெற்றியாளராக அறிவிக்கப்பட்ட பின்னர் வன்முறை வெடித்தது. அடுத்த 59 நாட்களில், 1, 400 பேர் இறந்தனர், 600, 000 பேர் தங்கள் வீடுகளில் இருந்து இடம்பெயர்ந்தனர். உள்நாட்டுப் போரின் விளிம்பில் தேசம் துல்லியமாகச் சென்றதால் நாட்டின் உள்கட்டமைப்பு மூடப்பட்டது.
சில மாதங்களுக்கு முன்பு, நாட்டின் மிகப்பெரிய மொபைல் நெட்வொர்க் ஆபரேட்டரான சஃபாரிகாம், எம்-பெசா என்ற மொபைல் பண தொழில்நுட்பத்தை கென்யாவில் அறிமுகப்படுத்தியது. எம்-பெசாவின் பிறப்புக்கு வழிவகுத்த இந்த ஆராய்ச்சிக்கு இங்கிலாந்தின் சர்வதேச மேம்பாட்டுத் துறை மற்றும் வோடபோன் நிதியுதவி அளித்தன, சில கென்யர்கள் மொபைல் போன் கடனை நாணய வடிவமாகப் பயன்படுத்துவதை அமைப்பு கவனித்ததை அடுத்து.
பணத்தை வீட்டுக்கு அனுப்ப எம்-பெசாவைப் பயன்படுத்துதல்
எம்-பெசா வங்கி கணக்குகள் இல்லாத கென்யர்களை தங்கள் தொலைபேசிகளைப் பயன்படுத்தி பணம் அனுப்பவும் பெறவும் அனுமதிக்கிறது, மேலும் ஆரம்பத்தில் ஒரு தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தி கடன் திருப்பிச் செலுத்த அனுமதிக்கும் வகையில் கட்டப்பட்டது. ஆனால் இது தொடங்கப்பட்டபோது, நைரோபி போன்ற பெரிய கென்ய நகரங்களிலிருந்து கிராமப்புறங்களில் உள்ள வீடுகளுக்கு பணம் அனுப்ப விரும்பும் மக்களை இந்த சேவை குறிவைத்தது.
கீழேயுள்ள வீடியோ M-PESA க்கான ஆரம்ப சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரத்தைக் காட்டுகிறது, மேலும் அது எவ்வாறு செயல்பட்டது என்பதை தெளிவாக விளக்குகிறது.
முகவர்கள் ஒரு விரிவான நெட்வொர்க்கைக் கொண்டிருந்தாலும், பயனர்கள் பணத்தை செலுத்த விரும்பும் போது, எம்-பெசா கணக்குகளை முதலிடம் பெற விரும்பினாலும், இந்த சேவை ஆரம்பத்தில் எடுக்கப்படவில்லை. எவ்வாறாயினும், 2007 ஆம் ஆண்டின் இறுதியில் சிக்கல் தொடங்கியபோது, எம்-பெசா கென்யாவில் மிகவும் தீவிரமான மற்றும் முக்கியமான பங்கைக் கொண்டிருந்தது.
"இந்த வன்முறை நடந்து வருவதால் நிறைய சாலை நெட்வொர்க்குகள் தடுக்கப்பட்டன. வீட்டிற்கு பணம் அனுப்புவதற்கான பாரம்பரிய வழிகள் - பேருந்துகளில் மூட்டை மூட்டைகள் - தடுக்கப்பட்டன. எனவே இது மக்களை எம்-பெசாவுக்கு கட்டாயப்படுத்தியது, ”ஆப்பிரிக்காவில் தொடக்க நிறுவனங்களில் 10 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக முதலீடு செய்த மொபைல் பண நிபுணரான டங்கன் கோல்டி-ஸ்காட், கலாச்சார பயணத்தை கூறுகிறார்.
அப்போதிருந்து, எம்-பெசாவின் புகழ் அதிகரித்துள்ளது, இப்போது டாக்ஸிகள், வீட்டு பில்கள், ஊழியர்களின் சம்பளம் வரை கிட்டத்தட்ட எதையும் செலுத்த இந்த சேவையைப் பயன்படுத்தலாம். 2014 வாக்கில், கிட்டத்தட்ட 20 மில்லியன் கென்யர்கள் எம்-பெசாவைப் பயன்படுத்துகின்றனர். மற்ற அறிக்கைகள், 2013 ஆம் ஆண்டில், நாட்டின் மொத்த உள்நாட்டு உற்பத்தியில் 43 சதவிகிதம் மொபைல் பணம் அமைப்பு மூலம் பாய்ந்தன.
“நீங்கள் கென்யாவில் இருக்கும்போது நீங்கள் ஒரு பணப்பையை எடுத்துச் செல்ல வேண்டியதில்லை. இது இப்போது நிலைக்கு வந்துவிட்டது, அங்கு மக்கள் பணத்தை வெளியே எடுக்கவில்லை, அவர்கள் அதை அங்கேயே விட்டுவிட்டு அதனுடன் எல்லாவற்றிற்கும் பணம் செலுத்துகிறார்கள், ”கோல்டி-ஸ்காட் விளக்குகிறார்.
எம்-பெசாவின் வெற்றி கென்ய மக்களுக்கு ஒரு வாய்ப்பைத் திறந்துள்ளது. கிராமப்புறங்களில் உள்ள கென்யர்கள் மேடையில் வணிகங்களைத் தொடங்க கடன்களைப் பெறலாம், மேலும் எம்-பெசா கொடுப்பனவுகளைப் பயன்படுத்தும் பல சேவைகளும் தொடங்கப்பட்டுள்ளன. ஒரு உதாரணம் எம்-கோபா, இது மின்சார கட்டத்திற்கு வெளியே உள்ள பகுதிகளில் கென்யர்களுக்கு சூரிய விளக்குகளை வழங்குகிறது. பயனர்கள் விளக்குகளில் ஒரு சிறிய கட்டணத்தை செலுத்த முடியும், பின்னர் மீதமுள்ள செலவை எம்-பெசா மூலம் தவணைகளில் திருப்பிச் செலுத்த முடியும். கொடுப்பனவுகள் பெறப்படாவிட்டால், விளக்குகள் அணைக்கப்படும். பிப்ரவரி 2016 இல், எம்-கோபாவும் இதே மாதிரியை அடிப்படையாகக் கொண்ட ஒரு சூரிய தொலைக்காட்சி சேவையை அறிமுகப்படுத்தியது.
உலகளாவிய கிரிப்டோகரன்சி பிட்காயினையும் எம்-பெசாவுடன் இணைக்கும் பிட்பேசா உட்பட எம்-பெசாவைச் சுற்றியுள்ள பல நிறுவனங்களை கோல்டி-ஸ்காட் தொடங்கியுள்ளது. கென்யாவுக்கு வெளியே உள்ள பெரிய நிறுவனங்களால் இந்த சேவை முக்கியமாக பயன்படுத்தப்படுகிறது, அவர்கள் நாட்டிற்குள் அதிக எண்ணிக்கையிலான ஒப்பந்தக்காரர்களுக்கு சிறிய கட்டணங்களை செலுத்த விரும்புகிறார்கள். "கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்கள் எங்களுக்கு ஒரு பிட்காயின் கட்டணத்தை வழங்குகிறார்கள், நாங்கள் ஆயிரம் $ 20 கென்ய ஷில்லிங் கொடுப்பனவுகளை ஒப்பந்தக்காரர்களுக்கு வழங்குகிறோம்" என்று கோல்டி-ஸ்காட் கூறுகிறார்.
